A controladoria jurídica gera aumento entre 100% e 300% da capacidade produtiva do advogado
O exercício da advocacia exige constante atualização, disponibilidade e dedicação. Advogar não se resume a elaborar teses, mas também a satisfazer o cliente, gerar valor interno e cumprir a função social inerente à Justiça. Neste sentido, exige-se dos profissionais do direito, não apenas acompanhar as frequentes modificações na legislação, mas também contínuo conhecimento, integração e adaptação aos prazos, trâmites, diligências e aos novos procedimentos referentes aos sistemas de processos eletrônicos.
Em razão desta carga de atividades, se faz necessária a divisão da área de produção jurídica em dois setores: o técnico e a controladoria jurídica. Com esta ramificação, as atividades antes desenvolvidas exclusivamente por um único profissional são distribuídas, desonerando os advogados para sua melhor atuação nas atividades intrínsecas. Nesta divisão, o setor técnico desempenha as atividades de atendimento ao cliente, peticionamento, tarefas consultivas, comparecimento em audiências e sustentações orais. De outro lado, a equipe de produção jurídica responsável pela controladoria desenvolve atividades externas. Por exemplo, o controle de prazos processuais e de audiências designadas, obtenção de cópias, guias e demais diligências que envolvam o cumprimento e o andamento do processo. Ainda, a elaboração de relatórios e manutenção de sistema eletrônico de cadastramento de processos e cliente.
A controladoria jurídica tem como objetivo centralizar a gestão da demanda que apóia o setor técnico. Como conclui a consultora especialista em produção jurídica, Samantha Albini: “Como visto, então, a Controladoria Jurídica é o setor do escritório de advocacia ou departamento jurídico que atua dando todo o suporte ao setor técnico, garantindo a efetividade, a qualidade, a segurança e a agilidade nos serviços jurídicos e realizando a análise de resultado da produção jurídica”.¹
Essa forma de gestão busca eximir o advogado de determinados compromissos burocráticos, dando-lhe amparo para que cumpra com melhor desempenho e qualidade as atividades técnicas e intelectuais, desenvolvendo teses e priorizando o atendimento ao cliente. Por fim, evita-se a ocorrência de falha, a execução de trabalho limitado por ausência de tempo hábil, a sobrecarga profissional e o eventual retrabalho.
A implementação da controladoria jurídica gera, comprovadamente, aumento entre 100% e 300% da capacidade produtiva de cada advogado ou do setor técnico como um todo. Desde 2015 o escritório Demóstenes Pinto Advogados conta com o setor de controladoria jurídica, implementação que vem alcançando seus objetivos, com excelência e primazia na produtividade e qualidade no atendimento e serviço prestado ao cliente.